Perguntas frequentes
Geral
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Porque lugar uma ordem com hktdc.com Small Orders?
Nós quisermos you sentir tão seguros como possível quando you compra no hktdc.com Small Orders. Você encontrará nosso Web site é cofre, fácil de usar-se, e rápido. Você pode fazer o traço e rever o que you entraram. As horas 24 disponíveis um/a do dia, hktdc.com Small Orders são convenientes e flexíveis.
Porque eu tenho que registar para um/a Minha HKTDC o cliente a fim comprar sobre hktdc.com Small Orders?
Registar para um/a Minha HKTDC o cliente dá you o acesso a todos os serviços que HKTDC fornece. Estes incluem:
  • Salvar seus artigos favoritos em seu carro de fazer compras
  • Registros consolidados vista da ordem
  • Siga suas ordens
  • Assegurar a ligação diretamente com vendedores e ganhe recompensas
Como eu crío um/a Minha HKTDC o cliente?
Estale simplesmente “Registre-se agora” ligam no alto hktdc.com Small Orders do Página inicial. Se you tenha já um/a Minha HKTDC o cliente, simplesmente início de uma sessão usando seus cliente ID e senha.
Que devo eu fazer quando eu me esqueço de minha senha fazer início de uma sessão?
Estale simplesmente "Início de uma sessão ou ID senha esquecida?" ligação Minha HKTDC na página do início de uma sessão. Você será dirigido um/a à página onde incorpore you uma vez seu registado Email ou início de uma sessão ID, you será emitido um/a fixa a ligação para mudar sua senha.
Posso eu vendo sobre hktdc.com Small Orders?
Nós apreciamos seu interesse em vender produtos no hktdc.com Small Orders do HKTDC. Contate por favor HKTDC se you desejo para explorar opções vendendo.
Ordem e pagamento
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Posso eu contatar o fornecedor antes que eu coloque uma ordem?
Para contate um/a o fornecedor antes de colocar uma ordem, estale simplesmente sobre a teclaContatar fornecedor do '' que aparece no fornecedor ou na página do produto.
Porque não posso eu encontre "COMPRA AGORA" tecla para determinados produtos?
Quando todos os artigos alistados no hktdc.com Small Orders deverem ser para a venda, alguns produtos não podem estar disponíveis para a ordem e o pagamento em linha. Contate por favor o fornecedor para arranjar a colocação da ordem.
Eu estou interessado no produto que mostra "para fora - de - estoque ". Que devo eu fazer?
Contate por favor o fornecedor diretamente deve you desejar requisitar um/a o produto que mostra "para fora - de - estoque ". Para o fornecedor um/a do contato estala simplesmente sobre a teclaContatar fornecedor do '' que aparece no fornecedor ou na página do produto.
Como eu pago por uma ordem?
PayPal é a plataforma oficial do pagamento para hktdc.com Small Orders. PayPal deixa you para emitir rapidamente pagamentos e firmemente em linha usando-se um/a:
  • cartão de crédito*
  • Contrapeso de PayPal

*Visite por favor PayPal e selecione seu país para ver uma informação país-mais específica dos cartões de crédito aceitáveis.

Posso eu ainda assim fazer um/a a compra se eu não pagar com PayPal?
Para a proteção do comprador, todas as ordens colocadas com hktdc.com Small Orders devem ser feitas com PayPal. Aprenda mais sobre a proteção do comprador do seu PayPal específico do país.
Posso eu pagar um/a na moeda corrente à excepção dos dólares de E.U.?
Sim. PayPal reserva you para pagar usando o cartão de crédito you ligou a seu cliente, e este pode estar na moeda corrente de seu escolher. Os produtos hktdc.com Small Orders são alistados dentro em dólares de E.U. assim ao usar seu cartão de crédito em uma outra moeda corrente, you podem escolher ou seu cartão de crédito ou PayPal faz a conversão para you.
São meus pagamentos protegidos quando eu me uso hktdc.com Small Orders?
Sim. Consulte por favor aos benefícios de pagar através de PayPal por mais informação.
Que são os benefícios de pagar através de PayPal?
  • O pagamento é rastreáveis
    Você pode seguir o estatuto de seu pagamento usando seu cliente de PayPal.
  • O pagamento é conveniente e imediato
    Você paga para a direita da plataforma de PayPal e seu pagamento é depositado diretamente no cliente do fornecedor.
  • Cliente de banco ou contrapeso de PayPal
    Você pode transferir o dinheiro diretamente de seu cliente de banco ao alto acima de seu cliente de PayPal ou diretamente de seu contrapeso de PayPal.
  • Se you o cartão um/a de crédito do uso, vendedores não vir seu número de cartão. É cifrado com segurança com PayPal servidor para ajudar minimizar todo o risco de uso desautorizado.
  • Em transações elegíveis você é coberto por sua proteção específica do comprador de PayPal do país.
Por que minha compra é limitada a USD10,000?
USD10,000 é o valor máximo um/a da única transação. Entretanto, não há nenhum limite ao número diário das transações, assim que se sua ordem exceder US$10,000 you pode espalhar o pagamento sobre mais do que uma transação.
É possível pagar fornecedores nas maneiras à excepção de PayPal?
Para sua segurança, todos os fornecedores HKTDC-verificados são pedidos aceitar sobre nosso serviço seguro da transação de PayPal hktdc.com Small Orders. Entretanto, há a possibilidade que um/a o fornecedor poderia sugerir métodos do pagamento à excepção através de um dos métodos aceitados de PayPal. Nós definitivamente não recomendamos usar métodos fazer pagamento à excepção através de PayPal. Se you os fornecedores do pagamento com um outro método, seus pagamentos não forem protegidos pela proteção de Comprador de PayPal.
Envio
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Por que não posso eu encontrar o país que eu quero da lista de países da entrega?
Cada fornecedor regula seu/seus próprios termos e condições de entrega, e alguns fornecedores escolhem não enviar aos países selecionados. Para mais informação, inquira por favor com o fornecedor individuais.
Posso eu consolidar ordens dos fornecedores diferentes?
Cada fornecedor que a companhia regula seus próprios termos e condições de entrega, e assim que envía conseqüentemente o independente de outros fornecedores. Isto assegura os mais melhores termos de cada desejo you do fornecedor à compra de.
Como os custos do transporte são calculados?
Cada companhia do fornecedor regula seus próprios termos e condições de entrega. Verifique por favor que opções são oferecidas pelo desejo you do fornecedor à ordem de e comparar-as que é o mais apropriado para suas finalidades. Para mais detalhes em como enviando custos são calculados, contate por favor o fornecedor diretamente.
Se eu requisitar mais do que um artigo do mesmo fornecedor, o transporte custo estará calculado coletivamente?
Porque cada fornecedor regula seus próprios termos e condições de entrega, os custos enviando estão na única discreção de cada fornecedor. Para mais informação, inquira por favor com o fornecedor ao colocar sua ordem.
Posso eu mudar meu expedição endereço após ter colocado a ordem?
Certifique-se por favor que a entrega endereço está correta e é onde you gostaria do produto de ser entregado antes que a transação esteja confirmada. O Expedição endereço não pode ser mudado depois que a ordem é colocada.
Controle sua ordem
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Como eu sigo minha ordem?
Ir a "Minha HKTDC" e selecione "hktdc.com Small Orders", e então "Gestão de pedidos do comprador" facilidade para obter o número monitorização de ordem. Com monitorização o número you pode contatar o fornecedor para mais detalhes. Se monitorização o número não está disponível, contatar por favor o fornecedor diretamente.
Como eu verifico meu estatuto da ordem?
Ir a "Minha HKTDC" e selecione "hktdc.com Small Orders", e então "Gestão de pedidos do comprador" facilidade para ver os atualizações os mais atrasados a respeito do estatuto de sua ordem.
Como eu cancelo uma ordem?
Uma vez que uma ordem foi colocada, o pagamento estará feito imediatamente e a ordem não pode ser cancelada. Se atenuantes circunstâncias, you pode contatar o fornecedor diretamente para discutir.
Como eu estendo o fim fazer prazo recebido “ordem” para minha transação?
Depois que o fornecedor enviou para fora seu produto, há um/a 60 janela dos dias para que a transação e a entrega termine. Se you gostar de estender o tempo antes que o estatuto da ordem esteja girado terminado pelo sistema, vá por favor a "Minha HKTDC" e selecione "hktdc.com Small Orders", e então "Gestão de pedidos do comprador" facilidade. Sob o seu "Dados do pedido", estale por favor a ligaçãoProlongue o tempo do '' para estender mais a transação 120 por dias a fim facilitar a conclusão da ordem.
Como eu confirmo que minha ordem estêve recebida?
Ir a "Minha HKTDC" e selecione "hktdc.com Small Orders", e então "Gestão de pedidos do comprador" facilidade. Sob o seu "Dados do pedido", estale por favor a teclaConfirmar recebimento do pedido do '' para confirmar a ordem.
Manipulação da disputa
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Eu não sou satisfeito com o produto recebido. Que posso eu fazer?
Se you receba seu produto e não forem satisfeitos com a circunstância, nós incentivamos you para contatar imediatamente o fornecedor e para levantar seus interesses. Muitas edições podem fàcilmente ser resolvidas com o diálogo direto. Para uma informação mais adicional na disputa que segura, veja por favor a proteção do comprador do seu PayPal específico do país.
Que se minha ordem não chegar nem for danificada no transporte?
Porque os fornecedores regulam todos os aspectos do transporte, é o mais melhor contatar diretamente o fornecedor. Se seu caso remanescer não resolvido, you pode considerar arquivar um/a a disputa sob proteção do comprador do seu o país PayPal específico.
Como eu arquivo um/a a reivindicação?
Caso que you gostaria de arquivar um/a a reivindicação, por favor {{:1}}início de uma sessão{{/:1}} a seu cliente de PayPal e de ir da “centro definição” e de arquivar sua disputa.